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方案概述
随着社会经济发展进入新常态，电力客户对供电服务品质需求越来越高。供电服务指挥系统的组建，可强化营配调专业协同，压缩管理链条，变“分散式”管理为“一站式”管理，提高服务管控能力、响应速度和处理效率，不断提高供电可靠性，提升优质服务水平。
供电服务指挥系统需要解决以下问题：
v 打破通信壁垒，以客户为导向，配电运营协同服务；
v 过程管控录音留痕；
v 对外统一出口，汇集和督办客户诉求，及时反馈服务结果；
v 系统技术先进，建设、运维成本性价比高；
组网架构
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